Pauschal-Angebote
Services, Beratung, Wartung in content.life 4
Für alle, die content.life 4 als Content-Management-System für den Online-Auftritt nutzen, stehen vier Service-Tickets zur Verfügung, die vor allem dazu dienen die Dinge transparent und geordnet zu gestalten. Alle vier Tickets bringen Sie natürlich ans Ziel - wie bei einer Eisenbahnverbindung. Sie müssen gar kein Ticket bei uns haben, aber wenn Sie möchten, dass wir uns laufend um Ihre Dinge kümmern, dann ist ein solches Ticket sinnvoll und notwendig. Unsere Tickets gliedern sich in vier Kategorien:
- Economy Class
- Premium Economy Class
- Business Class
- First Class
Economy bis First: Die echonet-Tickets
Service-Tickets bei contentlife 4
Die hier angeführten Service-Tickets haben jeweils eine bestimmte Menge von inkludierten Diensten vorgesehen. Das Service-Ticket ist die Basis dafür, dass echonet für Sie Wartungsarbeiten durchführt und für Support-Leistungen im laufenden Betrieb zur Verfügung steht.
Sie haben natürlich die Möglichkeit nach Kauf eines Systems auch völlig auf Wartung und Support zu verzichten - es gibt keinerlei "Kaufzwang" für ein Service-Ticket.
Die Service-Tickets und die verbundenen Dienste ("Data as a Service - DaaS" und "Feature as a Service - FaaS") stehen nur für contentlife ab Version 4 zur Verfügung. Das Angebot der Tickets richtet sich nur an Unternehmen und Institiutionen, die ein System auf contentlife 4 (oder höher) Basis bei echonet betreiben.
Die reinen Betriebskosten (Domain, Hostling, Datenverkehr) sind nicht Teil der Service-Tickets.
Feature as a Service
Der Bereich "Feature as a Service" (FaaS) bietet verschiedene technische Funktionen, die zum Ticket dazugebucht werden können. Wie an den Preisangaben zu sehen ist, sind in einzelnen Tickets bereits solche Services inkludiert, können aber auch zusätzlich dazugebucht werden. Beim Erwerb eines Tickets wählen Sie einfach aus, welches der Features as a Service Sie im inkludierten Tarif haben möchten.
- Premium Economy: 1 Service, 1. Stufe
- Business Class: 2 Services, 3. Stufe
- First Class: 4 Services, 5. Stufe
